Contrato de Suscripción al AI Suite

Plantilla principal de contratación de los servicios SaaS del AI Suite y demás productos digitales de Lawra. Combina B2C (suscripción individual desde el sitio) y B2B (suscripción corporativa con factura). El DPA (dpa-cliente) se anexa cuando aplica.

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN

ENTRE:

LAWRA, S.R.L., RNC [], domicilio en [], representada por su Gerente, [__] (en lo sucesivo, “Lawra” o el “Proveedor”).

[Nombre del Cliente], identificado con [cédula / pasaporte / RNC / EIN] No. [__], con domicilio en [__], [en su caso] representado por [__] (en lo sucesivo, el “Cliente”).

(Conjuntamente, las “Partes”.)

1. Objeto

1.1. Lawra otorga al Cliente, durante la vigencia de este Contrato, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios descritos en la Orden de Servicio anexa, conforme a los términos del presente Contrato.

1.2. Los “Servicios” comprenden las herramientas digitales operadas por Lawra a través de lawra.io y subdominios, incluyendo, según el plan contratado:

AI Suite y sus 20 herramientas (Research, Draft, Review, Translate, Vault, Prompt Studio, Inbox, Ethics Check, AI Lawyer, Workflows, Redline, Time, Intake, Compliance, Case Simulator, Court Edition, AI Judge, Hearings, Brief, Monitors);
Acceso a Lawra Contracts (suite contratos) cuando esté incluido;
Acceso al Trial Simulator y al Council of Jurists cuando estén incluidos;
Acceso a contenido educativo, herramientas interactivas, biblioteca de prompts, jurisprudencia, frameworks y demás recursos del sitio.

2. Plan, Precio y Pago

2.1. El plan contratado, las herramientas incluidas, los límites de uso (rate limits, almacenamiento, usuarios), el precio mensual o anual, y la moneda de pago se especifican en la Orden de Servicio.

2.2. Niveles de servicio disponibles:

Nivel	Audiencia	Pricing referencial
Basic	Individual / freelance	RD$ 540 – 4,700 / mes (USD $9–$79)
Optimum	Despacho / equipo	RD$ 900 – 5,900 / mes / usuario (USD $15–$99)
Premium	Corporativo / enterprise	RD$ 1,140 – 8,940 / mes / usuario (USD $19–$149)

Los precios son referenciales. La Orden de Servicio prevalece. Para clientes en jurisdicciones de mercados en desarrollo, Lawra ofrece pricing diferenciado.

2.3. — Forma de pago. El Cliente pagará por mes adelantado o anualmente (con descuento equivalente a uno o dos meses, según la Orden), mediante: (a) tarjeta de crédito/débito; (b) transferencia bancaria a la cuenta de Lawra; (c) en plan corporativo, contra factura con NCF tipo 01 a 30 días.

2.4. — Impuestos. Los precios no incluyen impuestos. El ITBIS (18%) y demás impuestos aplicables serán adicionales y reflejados en la factura, salvo que la prestación esté exenta.

2.5. — Mora. El incumplimiento de pago genera intereses moratorios a la tasa legal y, transcurridos quince (15) días, suspensión del servicio. La cuenta podrá ser cancelada definitivamente tras treinta (30) días de mora.

3. Vigencia y Renovación

3.1. El Contrato entra en vigor en la fecha de aceptación electrónica o firma del Cliente, y permanece vigente por el período inicial pactado en la Orden (mensual o anual).

3.2. — Renovación automática. El plan se renueva automáticamente por períodos iguales, salvo que cualquiera de las Partes notifique la no renovación con al menos:

15 días antes de la fecha de vencimiento, en planes mensuales;
30 días antes, en planes anuales.

3.3. — Cambios de precio. Lawra puede modificar los precios para futuras renovaciones con notificación de al menos 60 días.

4. Uso Aceptable

4.1. El Cliente se compromete a no:

(a) Usar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, o que infrinjan derechos de terceros; (b) Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, prompts del sistema, modelos o datos de entrenamiento; (c) Cargar contenido malicioso (malware, código que afecte el funcionamiento del sistema); (d) Realizar scraping masivo, ataques DoS, o cualquier abuso que afecte la infraestructura; (e) Utilizar los outputs para suplantar la asesoría de un profesional licenciado sin la debida supervisión humana; (f) Compartir las credenciales de acceso con terceros no autorizados; (g) Cargar datos personales de menores de edad sin las protecciones legales aplicables.

5. Naturaleza de los Outputs de IA

5.1. El Cliente reconoce que las respuestas, redacciones, análisis, simulaciones y demás outputs generados por las herramientas de IA del AI Suite son orientativos y educativos, no constituyen asesoría legal y deben ser revisados por un profesional humano antes de ser usados en contextos vinculantes.

5.2. Lawra no garantiza la exactitud, completitud, ausencia de alucinaciones o adecuación de los outputs a un caso concreto. Los modelos subyacentes pueden producir errores; el Cliente debe verificar toda cita, referencia o conclusión.

5.3. — Propiedad de los outputs. Salvo pacto en contrario:

Los outputs generados específicamente para el Cliente a partir de inputs del Cliente son utilizables libremente por el Cliente para sus fines comerciales;
Lawra no reclama propiedad sobre los outputs específicos del Cliente, pero conserva todos los derechos sobre la plataforma, modelos, prompts del sistema, personas-IA y demás IP subyacente.

6. Datos Personales y Confidencialidad

6.1. El tratamiento de Datos Personales del Cliente y de terceros se rige por el Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) y por la Política de Protección de Datos de Lawra publicada en lawra.io/legal/privacy/.

6.2. Cada Parte mantendrá la confidencialidad de la información sensible de la otra recibida en el marco del Contrato.

7. Servicio y Disponibilidad (SLA)

7.1. Lawra realizará esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo:

Mantenimientos programados notificados con al menos 24 horas de antelación;
Causas de fuerza mayor (incluyendo caídas de proveedores subyacentes);
Suspensiones por incumplimiento del Cliente.

7.2. — Crédito por baja disponibilidad. Si la disponibilidad mensual cae por debajo del 99.5%, el Cliente tendrá derecho a un crédito en el siguiente ciclo equivalente al porcentaje de tiempo afectado, sujeto a solicitud documentada del Cliente dentro de los 30 días.

7.3. — Soporte. Lawra ofrece soporte por correo electrónico (support@lawra.io) con plazos de respuesta:

Plan Basic: 5 días hábiles;
Plan Optimum: 2 días hábiles;
Plan Premium: 1 día hábil + canal directo.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de Lawra bajo este Contrato (por todas las causas combinadas) no excederá del importe pagado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

8.2. Lawra no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos del Cliente (sin perjuicio de los respaldos del DPA), interrupción de negocio o reclamaciones de terceros derivadas del uso de los outputs de IA por parte del Cliente.

8.3. Estas limitaciones no aplican a daños derivados de dolo o culpa grave de Lawra, ni a obligaciones que la ley declare imperativas.

9. Terminación

9.1. Cualquiera de las Partes puede terminar el Contrato:

(a) Al término del período de vigencia, sin causa, con la notificación prevista en la cláusula 3.2;
(b) Inmediatamente, por incumplimiento sustancial no subsanado dentro de los 15 días posteriores al requerimiento escrito;
(c) Inmediatamente, en caso de insolvencia, quiebra o disolución de la otra Parte.

9.2. — Efectos. Tras la terminación: (i) cesa el acceso del Cliente; (ii) Lawra pondrá a disposición los datos del Cliente para export durante 30 días; (iii) tras 30 días, los datos son eliminados conforme al DPA.

10. Disposiciones Generales

10.1. — Ley aplicable: República Dominicana. 10.2. — Resolución de controversias: Mediación → arbitraje en CRC-CCPSD, idioma español, sede Santo Domingo. 10.3. — Cesión: El Cliente no puede ceder este Contrato sin consentimiento escrito; Lawra puede cederlo a un sucesor legal o adquirente. 10.4. — Notificaciones: Por correo electrónico verificable a las direcciones registradas, o por correo certificado al domicilio. 10.5. — Acuerdo íntegro: Este Contrato + Orden de Servicio + DPA + Términos y Condiciones del sitio constituyen el acuerdo íntegro.

ORDEN DE SERVICIO (anexo a completar)

Campo	Valor
Plan contratado	[Basic / Optimum / Premium]
Herramientas incluidas	[lista]
Número de usuarios	[__]
Período de facturación	[Mensual / Anual]
Precio mensual	RD$ [] / USD []
Inicio de vigencia	[fecha]
Renovación automática	Sí / No
Forma de pago	[tarjeta / transferencia / factura]
Datos de facturación	[__]
Anexo DPA aplicable	Sí / No

FIRMAS:

LAWRA, S.R.L. Por: [Gerente]

[CLIENTE] Por: [Representante]

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